Tämä on Kulmia Creative  EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Päivitetty: 20.12.2023

Rekisterinpitäjä

Kulmia Creative

Tuurnankatu 15 f 21

33270  Tampere

Y 3195176-5

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Iina Kaisko

iina@kulmiacreative.fi

0406784405

Rekisterin nimi

Yrityksen Kulmia Creative  asiakas- ja markkinointirekisteri.

Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:

1. Rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (GDPR 6 art. 1.a);

2. Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 art. 1.b);

3. Käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6 art. 1.f).

Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), www-sivustojen osoitteet, tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ellei tästä ole erikseen sovittu.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Sopimusehdot

Sopimusehdot astuu voimaan, kun asiakas hyväksyy tarjouksen.

Räätälöidyn kuvapankin teettäminen

Kun olet kiinnostunut yrityksellesi räätälöidystä kuvapankista, otan kanssasi aina ensin n 30 min puhelun, jossa käymme läpi tarpeesi . Tämän jälkeen saat tarjouksen ja alustavan tunnelmataulun sovitusta kokonaisuudesta sähköpostiisi.

Toivon, että tutustut ensin palveluvaihtohetoihin ja  hinnastooni, ennen kuin laitat viestiä. Mikäli sinulla on kysyttävää kuvauksista, hinnoista tai muusta ole yhteydessä!

Kuvausprojektin peruminen/siirtäminen

Mikäli joudut peruuttamaan kuvausprojektin, tee se mahdollisimman ajoissa.

Ennalta sovittuun kuvauspaikkaan (lähinnä henkilökuvaukset) sovittu kuvaus on mahdollista siirtää tai peruuttaa maksutta, kun teet sen viimeistään 2 vuorokautta (48h) ennen kuvausta. Mikäli peruutat kuvauksen alle 48h sisällä tai et saavu kuvauspaikalle, laskutetaan kuvauksesta koko sovittu hinta. Sairastapauksissa kuvauksen voi peruuttaa maksutta lääkärintodistusta vastaan. Sairastapauksissa (kuvaajan tai kuvattavan) pyritään mielummin löytämään kuvaukselle uusi aika.

Ulkokuvauksia koskee säävaraus. Sateella siirretään kuvausta tai yritystään löytää mahdollinen kuvauspaikka sisätiloista.

Tuotekuvauksien peruutuksessa laskutetaan 50% sovitusta summasta, mikäli kuvia ei ole vielä otettu. Jos kuvat on jo otettu, laskutetaan koko sovittu summa.

Matkakulut, studiovuokra, mallipalkkiot & rekvisiittakulut

Tampereen sisällä tehtävät matkat kuuluvat kuvausprojektin hintaan. Tampereen ulkopuolisista kuvauksista veloitan matkakulukorvauksen 0,80e/km.

Kuvauksen hintaan ei kuulu mahdolliset studiovuokrat, mallipalkkiot tai rekvisiittakulut, poislukien pienrekvisiitta, jota itseltäni mahdollisesti löytyy. Rekvisiitan tarve käydään läpi kuvausta suunniteltaessa.

Kuvauksen maksaminen

Kun tarjous on hyväksytty, maksamalla 300€ varausmaksun varaat paikan Kulmian kuvauskalenterista. Loppuosa maksetaan laskulla kuvauksen jälkeen, ennen kuin lopulliset kuvat on toimitettu.

Isommat laskut voi tarvittaessa jakaa useampaan osaan. Ensimmäinen osa laskutetaan tällöin ennen kuvausta ja kuvat toimitetaan kun vähintään puolet on maksettu.

Lasku toimitetaan sähköpostilla. Myös verkkolasku on mahdollinen.

Kuvien toimitus

Kaikkiin kuvauspaketteihini kuuluu kaikki onnistuneet kuvat, valitsen sinulle valmiin gallerian projektin suunnitteluvaiheessa tehtyjen tavoitteiden pohjalta. Toimitan sinulle muutaman sekapeek kuvan 1-2 päivän kuluttua kuvauksesta. Valmiit kuvat saat 4-6 viikon kuluessa kuvauksesta, riippuen työjonosta. Valmiit kuvat löydät salasanasuojatun linkin takaa.

Asiakkaalta oletetaan käsittelytyyliini tutustumista ennen kuvausta. Saat ladattua kuvat sekä web koossa että korkearesoluutiona.

Alkuperäisiä kuvia ei luovuteta asiakkaalle.

Asiakas on vastuussa kuviensa varmuuskopioinnista.

Säilytän alkuperäisiä kuvia 6kk.

Kuvien käyttöluvat, asiakas

Yritys saa kuviin käyttöoikeuden kaupalliseen käyttöön niin nettimaailmassa kuin printissäkin. Kuvien luovuttaminen/myyminen kolmansille osapuolille (esim. lehdet sekä valokuvakilpailut) on kielletty ilman erillistä lupaa.

Kuvien käsittely (myös instagram filtterit) on ehdottomasti kielletty, ellei tästä ole erikseen sovittu. Kuvia saa tietyin ehdoin rajata.

Kuvien tekijänoikeudet säilyvät aina kuvaajalla.

Kuvien käyttöluvat, kuvaaja

Kuvaajana minulla on oikeus julkaista kuvia portfoliossani, blogissani ja muissa yritykseni kanavissa (esim. facebook ja instagram) myös printissä. Mikäli et halua kuviasi julkaistavaksi ilmoitathan siitä ennen kuvausta.

Verkkokaupan ehdot

Tmi Kulmia Creative, y-tunnus: 3195176-5; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassa sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

TUOTTEET JA TUOTEHINNAT

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät verot, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

TOIMITUSKULUT

Digitaalisista tuotteista ja palveluista ei peritä toimituskuluja.

TILAAMINEN JA SOPIMUS

Voit tilata tuotteita verkkokaupassa siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

TOIMITUSTAPA

Tilauksesi toimitetaan digitaalisesti. Voit ladata tuotteen heti tilauksen jälkeen saamastasi linkistä.

TOIMITUSAIKA

Digitaaliset tuotteet toimitetaan heti, kun tuote on maksettu.

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT

Digitaaliset sisällöt

Sinulla ei ole verkkokauppaostoksen peruuttamisoikeutta, jos olet tilannut digitaalisen sisällön, jonka toimittaminen on sähköisesti aloitettu.

Palvelut

Sinulla on 14 päivän peruutusaika. Voit pyytää suorittamaan palvelun peruuttamisajan ollessa voimassa, mutta voit joutua maksamaan kohtuullisen korvauksen palvelun suorittamisesta, jos käytät peruuttamisoikeuttasi.

Jos peruutat palvelun, jonka suorittaminen on pyynnöstäsi aloitettu:

• joudut maksamaan kohtuullisen korvauksen palvelun suorittamisesta peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä syntyneistä kuluista.

• joudut maksamaan palvelun kokonaan, jos palvelu on ehditty peruuttamisaikana suorittaa kokonaan ja olet antanut hyväksyntäsi sille, että menetät peruuttamisoikeutesi, kun palvelu on suoritettu kokonaan.

• sinun ei tarvitse maksaa peruuttamisesta aiheutuneita kustannuksia, jos palvelua ei ole peruuttamisaikana ehditty suorittamaan.

ASIAKASPALVELU

Jos sinulla herää kysyttävää, otathan yhteyttä, sähköpostitse:

iina@kulmiacreative.fi

VASTUUNRAJOITUS

Tmi Kulmia Creative ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

ERIMIELISYYDET

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).